Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 24 juin 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme éducative Klazy (site et application), éditée par [éditeur — cf. Mentions légales]. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Klazy est une plateforme d'apprentissage gamifiée (quiz générés par IA, fiches de révision, cas pratiques, flashcards, tutorat) destinée aux étudiants. Le service est proposé en formule gratuite et en formules payantes (voir article 5).
3. Compte utilisateur
- La création d'un compte requiert une adresse email valide et un mot de passe respectant nos exigences de sécurité (au moins 8 caractères, avec majuscule, minuscule, chiffre et symbole).
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte relève de votre responsabilité.
- Une confirmation de votre adresse email peut être requise pour activer le compte.
- Le service est destiné aux personnes de [âge minimum, ex. 15 ans — à compléter] ou plus ; les mineurs doivent disposer de l'autorisation de leur représentant légal.
4. Comportement de l'utilisateur
Vous vous engagez à ne pas détourner le service, à ne pas tenter d'y accéder de façon non autorisée, à ne pas partager de contenu illicite, et à respecter les droits de propriété intellectuelle de Klazy et des tiers.
5. Abonnements, essai et paiement
- Formule gratuite : accès aux quiz de la vague A et aux challenges/compétitions.
- Formules payantes (Klaz Plus, Klaz Elite) : accès étendu aux contenus, selon la grille tarifaire affichée. Les tarifs sont indiqués toutes taxes comprises.
- Essai gratuit : un essai de 7 jours peut être proposé. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement se poursuit et est facturé automatiquement.
- Paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. L'abonnement est reconductible et résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
- Droit de rétractation : conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous reconnaissez renoncer à ce droit dès le début d'exécution du service. [À adapter selon les modalités retenues.]
6. Propriété intellectuelle
Les contenus de Klazy sont protégés. Une licence d'utilisation personnelle et non transférable vous est concédée pour la durée de votre abonnement. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
7. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits (accès, effacement, export, retrait du consentement) depuis Profil → Confidentialité / Mes données.
8. Responsabilité
Klazy fournit un service pédagogique sans garantie de résultat (ex. réussite à un examen). Le service est fourni « en l'état » ; nous nous efforçons d'en assurer la disponibilité et la sécurité sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption.
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.